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Deux modes de langage : « Inclusion » et « exclusion ».
En étudiant Perry, j’ai découvert qu’il y a deux modes d’expression.
L’un est l’inclusion et l’autre est l’exclusion.
Exemple: Demandez à un gamin qui vient de sortir de Disney World
comment c’était, sa réponse sera probablement : « C’était génial! »
La plupart des parents disent: « Ce n’était pas mal du tout. Il n’y
avait pas autant de monde que ce que j’attendais, les prix n’étaient
pas si élevés, vraiment pas une mauvaise affaire finalement ».
L’enfant a un langage d’inclusion. Il vous dit ce qu’il en est alors
que les parents vous disent ce qui n’est pas. Le langage de l’enfant
est constructif alors que le langage des parents est contraignant.
Perry souligne que la plupart des adultes prennent l’habitude d’utiliser
un langage d’exclusion, qui traduit le doute, l’absence, l’ambiguïté et
la restriction.
J’ai été stupéfait quand j’ai approfondi cela parce que le langage de
l’exclusion crée l’hésitation, l’anxiété et la peur, qui nous le savons
tous, n’est pas bon pour les prospects, les représentants que nous
essayons d’entraîner ou les clients.
Les ventes et les inscriptions augmentent de 100%.
Simplement en examinant tous les jours des phrases que j’ai utilisé,
j’ai été choqué de savoir combien d’exclusions j’utilisais. Me rappelant
que le subconscient prend toutes les décisions, j’ai vite compris
pourquoi je ne recevais pas un pourcentage plus élevé d’inscriptions pour
moi et pour mes partenaires.
Est-il possible que ce soit aussi simple que cela?
J’ai écouté ce que je disais et ce que les autres disaient pendant
environ une semaine et puis tout simplement j’ai changé les phrases que
j’utilisais tout ce temps d’exclusion en inclusion. Inscriptions doublées.
Affaire classée.
Exemple.
Quelqu’un demande: « Comment ça va ? »
Est-ce que vous dites : « Je n’ai pas à pas me plaindre. »
Ou bien, « Je me sens bien. »
Quand un représentant vous demande : « Pouvez-vous faire cela pour moi ? »
Est-ce que vous dites : « Pas de problème. » Ou bien, « C’est un plaisir. »
Quand nous disons « pas de problème », nous mettons un « non » dans l’esprit
de la personne et nous mettons le problème dans leur tête. Rappelez-vous
le subconscient prend toutes les décisions. Nous voulons qu’ils disent
oui, mais nous avons mis le mot « non » et le mot « problème » dans leur
subconscient à propos de nous.
Cela peut sembler faible. Les gagnants utilisent un langage inclusif et
obtiennent plus d’inscriptions. Ce qui est faible, c’est le changement
que nous devons faire. Ce qui est important ce sont les résultats que ce
changement produisent.
Le langage de l’Exclusion, souvenez-vous, crée l’hésitation et l’angoisse,
car il est basé, inconsciemment, sur, ce qui n’est pas, ne pouvait pas,
ne doit pas, ne peut pas et ne sera pas.
Le langage d’exclusion par rapport au langage d’inclusion.
Je ne peux pas me plaindre ou je me sens bien.
Je ne peux pas contester ou je suis d’accord.
Je ne pouvais pas demander plus ou je suis heureux
Je ne vois pas de problème pourquoi pas, ou faisons-le.
Pas de problème ou c’est un plaisir.
Ce n’est pas mauvais ou c’est bon.
Ce n’est pas ce que je dis ou voici ce que je dis.
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Si vous avez déjà compris que le succès dans le Marketing de Réseau est :
«Ne pas trouver de nouvelles personnes à ruiner » … mais « apprendre quoi
dire et comment le dire » à tout prospect, alors vous êtes prêt !!!!!!!!!
J’en ai assez dit
Mais si vous voulez en savoir plus, inscrivez vous à la formation que je
propose, en remplissant le formulaire en haut à droite !
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Christophe Rouais
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